客服一般怎么和客户说话

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╯＾╰〉 客服一般怎么和客户说话近日，工行明港支行营业室来了一位特殊的客户，刚开始进门询问办理什么业务的时候，发现她不说话，一直在比划手势，该行员工立即心领神会，拿来了纸和笔，和这位女士写字沟通。经过沟通，了解到这位女士想办理一张银行卡存钱，由于她之前办理过工行银行卡，现在只能开立二类卡，于是该行说完了。

记者钟榕华/文沈威/图厦门工行软件园支行客服经理魏朝森给自己定了个“工作守则”——心中有温度、说话有温度、服务有温度。胸怀暖阳好了吧！ 客户到店或来电咨询某项业务的流程、材料时，魏朝森总是能脱口而出；客流高峰时，他也能够随时顶岗，既减少客户的等待时间，也减轻同事的工作好了吧！

╯０╰ 用作品说话”为主题的2023年度“匠星计划”正式开启。活动旨在以赛事促进交流，以交流促提升，树立整装领域专业设计与客户服务的旗舰标好了吧！ 为客户提供一站式省时省心的整体家装服务。未来，在“匠星计划”的持续开展和助力下，圣都整装与被窝整装将不断涌现更多优秀的设计师和好了吧！